Veelgestelde vragen
Sectie 1: Verzending & Levering
A: De orderverwerking duurt 1-3 werkdagen. Na verzending duurt de standaardlevering doorgaans 7-14 werkdagen naar de meeste bestemmingen wereldwijd.
A:Belangrijke opmerking: Vanwege internationale verzendvoorschriften en het veiligheidsbeleid van transporteurs met betrekking tot gespecialiseerde materialen, worden tattoo-naalden en tattoo-inkt vaak in aparte pakketten verzonden. Houd er rekening mee dat het een paar dagen langer kan duren voordat alle trackingnummers de levering hebben voltooid.
A: Ja, we verzenden wereldwijd. Houd er echter rekening mee dat als uw adres door de grote koeriersdiensten als afgelegen gebied wordt beschouwd, er extra verzendkosten of een langere levertijd van toepassing kunnen zijn. We nemen contact met u op voordat we uw bestelling verzenden als er aanpassingen nodig zijn.
A: Bestellingen die vanuit onze lokale magazijnen in de VS worden verzonden, zijn vrijgesteld van invoerrechten. Voor grensoverschrijdende zendingen vanuit onze internationale vestigingen kunnen, afhankelijk van de invoerwetgeving van uw land, lokale douanerechten, btw of invoerbelastingen van toepassing zijn. Deze kosten zijn voor rekening van de koper.
Sectie 2: Bestellingen & Magazijnen
A: Dragonhawktattoos.com is een geautoriseerde officiële winkel. We hanteren exact dezelfde authentieke productcatalogus, strenge kwaliteitscontroles en directe prijzen als officiële kanalen, allemaal beheerd vanuit onze centrale voorraad.
A: Artikelen die in ons Amerikaanse magazijn op voorraad zijn, worden binnen 1-2 werkdagen rechtstreeks naar binnenlandse klanten verzonden. Andere specialistische artikelen worden verzonden vanuit onze hoofdvestiging in China.
A: Ja! Gratis verzending wordt automatisch toegepast op alle bestellingen boven de $100, ongeacht of ze vanuit onze vestiging in de VS of ons internationale magazijn worden verzonden.
Sectie 3: Ondersteuning voor tracking &
A: Je kunt de status van je bestelling eenvoudig op drie manieren volgen:
- Log in op uw account Persoonlijk Centrum Op onze website kunt u realtime verzendupdates bekijken die aan uw account zijn gekoppeld.
- Klik op de directe trackinglink in de geautomatiseerde verzendbevestigingsmail.
- Gebruik uw trackingnummer direct op de websites van de grote vervoerders:
- UPS: www.ups.com
- USPS: tools.usps.com
- YunExpress: www.aftership.com/couriers/yunexpress
- Universele tracking: www.17track.net
A: Als u hulp nodig heeft met een bestelling, kunt u een e-mail sturen naar ons supportteam via service@dragonhawktattoos.com Of stuur ons een bericht via onze officiële socialemediakanalen. We reageren doorgaans binnen 24 uur.