Masztowy pisak do tatuażu Stalowy uchwyt do maszyny Fold Pro & Fold2 Pro

Oficjalna polityka gwarancyjna Dragonhawk

Gwarantujemy jakość i kunszt naszego sprzętu do tatuażu. Aby zapewnić Ci pewność siebie, Dragonhawk oferuje kompleksową obsługę. Roczna gwarancja producenta do wszystkich maszynek do tatuażu i zasilaczy.

Zakres gwarancji & Korzyści

• 30-dniowa bezpłatna wymiana: Jeżeli w ciągu 30 dni od otrzymania zamówienia w Twoim urządzeniu ujawni się wada produkcyjna i problemu nie uda się rozwiązać za pośrednictwem naszego zdalnego wsparcia klienta, wyślemy Ci zupełnie nowe urządzenie zamienne, całkowicie bezpłatnie.

• 1 rok bezpłatnej konserwacji: Przez pozostałą część rocznego okresu gwarancji zapewniamy bezpłatne naprawy i konserwację wszelkich problemów z działaniem urządzenia, wynikających z wad produkcyjnych.

Wyłączenia gwarancji Nasza gwarancja obejmuje standardowe wady produkcyjne. Nie obejmuje ona uszkodzeń wynikających z niewłaściwego użytkowania lub wypadków. Gwarancja traci ważność w następujących sytuacjach:

• Produkt jest poważnie uszkodzony w wyniku uderzenia fizycznego (e.g. (upadając na ziemię).

• Produkt został zanurzony w wodzie, tuszu lub innej cieczy albo uległ uszkodzeniu.

• Produkt został rozmontowany, zmodyfikowany lub naprawiony przez osoby nieupoważnione.

Jak złożyć reklamację gwarancyjną Nasz zespół obsługi klienta jest gotowy pomóc Ci rozwiązać problem tak szybko, jak to możliwe. Aby złożyć reklamację, prosimy o kontakt mailowy pod adresem service@dragonhawktattoos.com z następującymi informacjami:

• Numer Twojego oryginalnego zamówienia.

• Wyraźne zdjęcia produktu.

• Krótki film wyraźnie obrazujący problem.

• Uwaga: podanie tych danych w pierwszej wiadomości e-mail znacznie przyspieszy proces weryfikacji.

Wysyłka zwrotna w celu konserwacji Jeśli nasz zespół techniczny stwierdzi, że Państwa urządzenie wymaga odesłania do naszego serwisu w celu naprawy, zapewniamy bezpłatny serwis i części zamienne. Klient ponosi jednak koszty przesyłki zwrotnej do naszego wyznaczonego serwisu.

Serwis pozagwarancyjny Jeśli Twój produkt Dragonhawk ulegnie uszkodzeniu po upływie rocznego okresu gwarancji, nadal możesz na nas liczyć! Oferujemy płatne usługi serwisowe. Prosimy o kontakt mailowy z naszym działem wsparcia, podając numer zamówienia i zdjęcia produktu, a my przedstawimy Ci przejrzystą wycenę kosztów serwisu i logistyki.