Versandschutz
Abdeckung
Schadendeckung
Inlandspakete: Wenn Ihre Pakete vom Kurier nicht innerhalb von 30 Tagen ab Versanddatum als „zugestellt“ markiert werden, betrachten wir sie als verloren.
Internationale Pakete: Wenn Ihre Pakete vom Kurier nicht innerhalb von 60 Tagen ab Versanddatum als „zugestellt“ markiert werden, betrachten wir sie als verloren.
Pakete, die als „zugestellt“ markiert sind: Wenn Ihre Pakete vom Kurier als „zugestellt“ markiert werden, Sie sie aber nicht erhalten, betrachten wir sie als verloren, sofern Sie ausreichende Belege vorlegen.
In den oben genannten Fällen werden wir Sie entweder mit einem Ersatz oder einer Rückerstattung entschädigen, wobei der ursprüngliche Kaufpreis der Artikel nicht übersteigen wird.
Schadensdeckung
Sollten Ihre Pakete während des Transports beschädigt werden, bieten wir Ihnen als Entschädigung entweder einen Ersatz oder eine Rückerstattung an. Die Entschädigungssumme übersteigt nicht den ursprünglichen Kaufpreis der Artikel.
Falsche Zustellung durch den Kurier
Falls die angegebene Lieferadresse nicht mit der in Ihren Bestelldaten angegebenen Adresse übereinstimmt, erstatten wir Ihnen – vorbehaltlich unserer Zustimmung – die Kosten für die Adresskorrektur.
Wie reiche ich einen Antrag ein?
Falls Ihre Pakete verloren gehen, beschädigt werden oder falsch zugestellt werden, kontaktieren Sie uns bitte unter service@dragonhawktattoos.com. We Wir möchten Sie an die folgenden Fristen für die Meldung von Problemen erinnern:
Alle Probleme müssen innerhalb von 90 Tagen nach dem Bestelldatum gemeldet werden.
Problem des Verlustes:
Wird das Paket vom Kurierdienst nicht als „zugestellt“ markiert, muss dies innerhalb von 90 Tagen nach dem Bestelldatum gemeldet werden.
Wenn das Paket als „zugestellt“ markiert ist, aber nicht empfangen wurde, muss dies innerhalb von 7 Tagen ab dem Zeitpunkt gemeldet werden, an dem der Sendungsverfolgungsstatus des Kurierdienstes auf „zugestellt“ aktualisiert wurde.
Schadensfrage:
Wenn das Paket beschädigt ankommt, muss dies innerhalb von 7 Tagen ab dem Zeitpunkt gemeldet werden, an dem die Informationen des Kurierdienstes auf „zugestellt“ aktualisiert wurden.
Falsche Zustellung durch den Kurier:
Falls Sie feststellen, dass das Paket an die falsche Adresse geliefert wurde, melden Sie uns dies bitte umgehend.