💰 AANBIEDING: 5% korting voor nieuwe klanten. Kortingscode: DKNEW2026

🎉Welkom bij Dragonhawk Europa

✈️ Verzending binnen de EU met tracking | Belastingvrij

🛡️ Inclusief officiële fabrieksgarantie

📦 Probleemloos retourbeleid van 30 dagen

✨ Belastingvrije verzending binnen de EU met trackingnummer.

Thuis | Retour & Teruggavebeleid

Retour & Teruggavebeleid

Wij willen dat u volledig tevreden bent met uw Dragonhawk-apparatuur. Mocht u niet tevreden zijn met uw aankoop, dan zijn onze retour- en terugbetalingsvoorwaarden eenvoudig en transparant.

Annulering van de bestelling

  • Binnen 24 uur: Je kunt je bestelling binnen 24 uur na plaatsing annuleren en het volledige aankoopbedrag terugkrijgen, mits het pakket nog niet is verzonden.

  • Na verzending: Zodra een bestelling is verzonden en onderweg is naar uw adres, kan deze niet meer worden geannuleerd. U kunt het artikel na ontvangst retourneren, conform ons standaard retourbeleid hieronder.

30 dagen retourbeleid We bieden een retourtermijn van 30 dagen. U dient ons binnen deze termijn op de hoogte te stellen om een ​​retourzending te initiëren. 30 dagen vanaf de datum waarop uw pakket is bezorgd..

Om in aanmerking te komen voor een terugbetaling, moet aan de volgende voorwaarden worden voldaan:

  • Het artikel moet in gloednieuwe, ongebruikte en verkoopbare staat verkeren.

  • Het artikel moet in de originele verpakking worden geretourneerd, inclusief alle accessoires en handleidingen.

  • Belangrijk: Stuur uw artikel niet terug zonder eerst contact met ons op te nemen. U moet een retourmachtiging (RMA) aanvragen bij onze klantenservice. Retourzendingen zonder voorafgaande toestemming kunnen worden geweigerd.

Retourverzendkosten

  • Van gedachten veranderen: Bij retourzendingen vanwege een verandering van mening zijn alle retourverzendkosten voor rekening van de klant. Verzendkosten worden niet terugbetaald. We raden ten zeerste aan om een ​​verzendservice met tracking te gebruiken of een verzendverzekering af te sluiten.

  • Defecte of verkeerde artikelen: Als u een defect, beschadigd of verkeerd artikel ontvangt, neem dan direct contact met ons op. Wij vergoeden de retourkosten voor deze specifieke gevallen en zorgen voor een snelle omruiling.

Terugbetalingsproces

  • Zodra uw geretourneerde artikel is ontvangen en gecontroleerd (doorgaans binnen 7 dagen na ontvangst), zullen wij u per e-mail laten weten of uw terugbetaling is goedgekeurd of afgewezen.

  • Indien goedgekeurd, wordt uw terugbetaling automatisch verwerkt via de oorspronkelijke betaalmethode.

  • Houd er rekening mee dat het vaak 1 tot 3 werkdagen duurt voordat uw bank of financiële instelling de terugbetaling op uw rekening bijschrijft.

Te late of ontbrekende terugbetalingen Als u na 3 werkdagen nog geen goedgekeurde terugbetaling heeft ontvangen, controleer dan eerst uw bankrekening opnieuw en neem vervolgens contact op met uw creditcardmaatschappij of bank. Als u dit heeft gedaan en uw terugbetaling nog steeds niet heeft ontvangen, neem dan contact met ons op voor协助.

Neem contact met ons op voor retourzendingen. Om een ​​retourzending of omruiling te initiëren, kunt u een e-mail sturen naar ons supportteam via: service@dragonhawktattoos.com