Politique d'expédition

1. Destinations d'expédition & Méthode La boutique Dragonhawk EU livre exclusivement dans les pays de l'Union européenne. Toutes les commandes sont expédiées depuis notre centre de distribution mondial. Livraison standard UE avec suivi (DDP) Ce service logistique dédié garantit une livraison porte-à-porte fiable dans toute l'UE.

2. Zéro taxe cachée (DDP) Vous n'aurez aucuns frais de douane ni TVA à payer à la livraison. Grâce à notre méthode de livraison droits acquittés (DDP), tous les droits et taxes d'importation sont pris en charge à l'avance. Le prix affiché lors du paiement garantit un dédouanement sans encombre et sans frais imprévus.

3. Frais d'expédition & Suppléments Nous prenons en charge pour vous les formalités douanières européennes complexes. Les frais de livraison sont calculés comme suit :

• Commandes en vertu de €86.00: Des frais d'expédition fixes de €17.99 s'applique.

• Ordres €86.00 et au-dessus : Une surtaxe minimale à l'importation de €3.00 S'applique uniquement au respect des obligations douanières de l'UE.

4. Délai de livraison estimé Le délai total de livraison de votre commande est divisé en deux parties :

• Délai de traitement (1 à 3 jours ouvrables) : Cela comprend la confirmation de commande, le contrôle qualité et l'emballage sécurisé. Les commandes sont généralement envoyées à notre centre d'expédition dans les 24 heures suivant leur validation.

• Délai de livraison (7 à 14 jours ouvrables) : Il s'agit du délai de livraison entre notre centre de distribution et votre adresse de livraison. Vous recevrez un courriel de confirmation avec un lien de suivi dès l'expédition de votre colis.

5. Important : Expéditions fractionnées En raison des réglementations strictes en matière de sécurité aérienne et des restrictions d'expédition pour certains produits, les aiguilles et les encres liquides pour tatouage peuvent être expédiées séparément des machines à tatouer (qui contiennent des moteurs et des batteries). Si votre commande est incomplète, veuillez patienter : le reste de votre commande est en cours d'acheminement et vous parviendra prochainement. Pour obtenir les informations de suivi de votre colis, n'hésitez pas à contacter notre service client. service@dragonhawktattoos.com.

6. Retards imprévus Bien que nous nous efforcions de respecter tous les délais de livraison estimés, les expéditions internationales peuvent parfois être affectées par des facteurs imprévisibles tels que des contrôles douaniers obligatoires, des conditions météorologiques extrêmes ou une disponibilité réduite des vols cargo. Nous suivons ces situations de près et vous remercions de votre compréhension. Nous mettons tout en œuvre pour vous livrer votre commande dans les meilleurs délais et en toute sécurité.